Qual dos itens abaixo não apresenta uma característica do modelo ITIL? Modelo proprietário. Modelo flexível. Fornece boas práticas. Usado mundialme...
Qual dos itens abaixo não apresenta uma característica do modelo ITIL?
Modelo proprietário.
Modelo flexível.
Fornece boas práticas.
Usado mundialmente.
Atende aos requisitos da ISO 20000.
a) Modelo proprietário.
b) Modelo flexível.
c) Fornece boas práticas.
d) Usado mundialmente.
e) Atende aos requisitos da ISO 20000.
Modelo proprietário.
Modelo flexível.
Fornece boas práticas.
Usado mundialmente.
Atende aos requisitos da ISO 20000.
a) Modelo proprietário.
b) Modelo flexível.
c) Fornece boas práticas.
d) Usado mundialmente.
e) Atende aos requisitos da ISO 20000.
💡 1 Resposta
Ed 
Vamos analisar as opções: a) Modelo proprietário - Esta opção não apresenta uma característica do modelo ITIL, pois o ITIL não é um modelo proprietário, mas sim um conjunto de práticas de gerenciamento de serviços de TI. Portanto, a resposta correta é: a) Modelo proprietário.
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