Segundo Chiavenato (2003), a comunicação organizacional é o processo através do qual a informação se movimenta e é intercambiada entre as pessoas d...

Segundo Chiavenato (2003), a comunicação organizacional é o processo através do qual a informação se movimenta e é intercambiada entre as pessoas dentro de uma organização. Existem barreiras no processo de comunicação chamados de ruídos, que interferem no processo de comunicação, distorcendo a mensagem enviada. O ruído que ocorre quando o receptor decodifica a mensagem de acordo com seus interesses, crenças e necessidades chama-se:

A) Sobrecarga de informações
B) Motivação e interesses baixo
C) Filtro
D) Percepção seletiva