odemos encarar a melhoria contínua como uma prática que as empresas adotam quando buscam constantemente aperfeiçoar seus produtos, serviços e proce...

odemos encarar a melhoria contínua como uma prática que as empresas adotam quando buscam constantemente aperfeiçoar seus produtos, serviços e processos. Consiste na análise dos processos internos procurando quais deles podem ser melhorados. Com isso, pretende encontrar eventuais gargalos, atrasos e desperdícios. Partindo do exposto no enunciado, assinale V para as afirmações verdadeiras e F para as falsas: ( ) A melhoria contínua pode ser aplicada não só a processos, mas a pessoas, de maneira que é uma filosofia de trabalho. ( ) Melhorias contínuas são equivalentes às inovações de maior porte, especialmente porque consomem o mesmo tempo. ( ) A melhoria contínua deve ser encampada primeiro pela gestão e depois serem levadas aos colaboradores operacionais. ( ) Para se implementar uma melhoria contínua verdadeira, a cultura empresarial deve ser abordada, não apenas as técnicas de melhoria. Assinale a alternativa com a sequência correta.