Um dos principais estratégias do DBM para aumentar a fidelidade do cliente é "Transmitir mensagens condizentes com o uso do produto". Em relação a ...

Um dos principais estratégias do DBM para aumentar a fidelidade do cliente é "Transmitir mensagens condizentes com o uso do produto". Em relação a estratégia para o segmento "clientes novos ou ocasionais", marque a alternativa CORRETA.

comprar de listas externas contendo o máximo de informações semelhantes ao segmento.
Elaborar comunicação baseada na fidelidade e programas de reforço, em vez de promoções de preços.
Desenvolver programas de comunicação dirigida para estimular a repetição de compras até que suas pesquisas mostrem que o cliente migrou para um padrão regular de compras.
Criar um banco de dados específico para o segmento
Criar um banco de dados específico para o segmento.