A comunicação no ambiente de vendas é fundamental para gerar resultados para uma organização. Além dos vendedores, do ambiente virtual, o espaço físico da loja é um importante elemento para gerar vendas. Referente ao significado da parte física de um ponto de venda, assinale a alternativa CORRETA:

a) O planejamento de vendas deve ser executado com base em informações internas e externas à empresa.
b) A logística envolve o planejamento, a implementação e o controle dos fluxos físicos de materiais e de produtos.
c) O layout ajuda o ponto de venda a aumentar a eficiência do atendimento e a proporcionar conforto aos seus clientes.
d) O fluxo de caixa auxilia na manutenção da rentabilidade e na análise de redução de capital de estoque investido.