Uma cadeia de valor representa o conjunto de atividades desempenhadas por uma organização desde as relações com os fornecedores e ciclos de produçã...

Uma cadeia de valor representa o conjunto de atividades desempenhadas por uma organização desde as relações com os fornecedores e ciclos de produção e de venda até à fase da distribuição final. Em relação ao conceito introduzido por Michael Porter, a seguir, analise as afirmacoes:
I. Preparação de testes de aceitação do usuário.
II. Desenvolver planos de implantação, retrocesso e contingência.
III. Monitorar e fornecer de feedback aos usuários e stakeholders.
IV. Implantar alterações de acordo com a disponibilidade financeira do negócio.
V. Envolver somente a equipe operacional que conhece o processo produtivo e as necessidades do cliente.
a) Apenas as alternativas II, III e IV estão corretas.
b) Apenas as alternativas I, II e III estão corretas.
c) Apenas as alternativas I, II e V estão corretas.
d) Apenas as alternativas II, III e V estão corretas.
e) Apenas as alternativas I, III e V estão corretas.