Vamos analisar cada afirmação: I - A folha de verificação apresenta uma lista de itens a serem conferidos. Esse recurso é utilizado para obter os dados de itens defeituosos e a localização de causas dos defeitos. Essa afirmação está correta, pois a folha de verificação é utilizada para listar itens a serem verificados e coletar dados sobre defeitos e suas causas. II - A lista de verificação serve, também, para a coleta de dados quanto a ocorrências, segmentadas em tópicos ou áreas de interesse. Essa afirmação também está correta, pois a lista de verificação é útil para coletar dados sobre ocorrências específicas em diferentes áreas de interesse. III – O check list reduz a possibilidade de alguma coisa ser esquecida no processo de fabricação. Essa afirmação está correta, pois o checklist ajuda a garantir que todos os itens necessários sejam verificados e reduz a chance de esquecimentos no processo de fabricação. IV - O check list não deve ser usado para processos que almejam melhoria contínua. Essa afirmação está incorreta, pois o checklist pode ser uma ferramenta útil em processos de melhoria contínua, ajudando a identificar áreas de oportunidade e acompanhar o progresso. Portanto, a resposta correta é: b. I, II e III, apenas.
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