5. As demissões em massa e o surgimento de consumidores mais sofisticados e exigentes ocorridos no Brasil e demais países industriais capitalistas ...

5. As demissões em massa e o surgimento de consumidores mais sofisticados e exigentes ocorridos no Brasil e demais países industriais capitalistas causaram o surgimento de diferentes dimensões humanas nas empresas. A esse respeito, assinale a alternativa CORRETA:

a) Os funcionários não se preocupavam com qualificação técnica, sendo, assim, pouco capacitados, e os novos colaboradores passaram a absorver as atividades destes funcionários.
b) Surgiu uma massa de funcionários mais qualificados tecnicamente e os colaboradores remanescentes passaram a rejeitar as atividades dos funcionários demitidos.
c) Neste período, os funcionários mais qualificados tecnicamente passaram a absorver as atividades dos funcionários demitidos, porém com rendimentos proporcionalmente menores.
d) Poucos impactos ocorreram e a massa de funcionários demitidos foi quase que imediatamente absorvida por outras empresas, embora houvesse uma crise econômica intensa.