Vou analisar as opções: a) Um isolamento virtual do setor de marketing. b) Um isolamento virtual dos consumidores. c) Um aumento de vendas nas lojas físicas. d) Uma diminuição das vendas on-line. Com a virtualização das transações comerciais, é mais provável que haja um isolamento virtual dos consumidores, o que pode levar a um aumento das vendas on-line. Portanto, a opção correta é: b) Um isolamento virtual dos consumidores.
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Marketing de Serviços e Relacionamentos.
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