12. De acordo com a escala de tangibilidade de bens e serviços, qual alternativa compreende uma adequação correta do uso da escala?
a) Agências de...
12. De acordo com a escala de tangibilidade de bens e serviços, qual alternativa compreende uma adequação correta do uso da escala?
a) Agências de propaganda, investimentos e consultorias são predominantemente intangíveis. b) Supermercados, lojas de roupas e concessionárias são predominantemente tangíveis. c) Restaurantes, hotéis e salões de beleza são predominantemente intangíveis.
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