William Edwards Deming, um dos principais percursores dos estudos sobre a qualidade, deixou uma grande contribuição para o desenvolvimento das orga...

William Edwards Deming, um dos principais percursores dos estudos sobre a qualidade, deixou uma grande contribuição para o desenvolvimento das organizações. A partir de seus estudos, nos anos de 1950, o norte-americano elaborou um sistema de quatro fases correlativas e que hoje sustentam o gerenciamento moderno. De acordo com o enunciado, e refletindo sobre o sistema do saber profundo, elaborado por Deming, analise as sentenças abaixo. I - Visão sistêmica. II - Conhecimento de variação. III - Teoria do conhecimento. IV - Conhecimento de Psicologia. V - Investimento de qualidade de

a. Apenas I, III e IV estão corretas.
b. Apenas I e II estão corretas.
c. Apenas I, II e III estão corretas.
d. Apenas I e III estão corretas.
e. Apenas II e IV estão corretas.