O movimento da gestão da qualidade total (TQM) veio como uma reação do ocidente em meio á hegemonia de qualidade presente em produtos japoneses na ...
O movimento da gestão da qualidade total (TQM) veio como uma reação do ocidente em meio á hegemonia de qualidade presente em produtos japoneses na descada de 1970. Quais as caracteristicas desse movimento TQM?
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Ed 
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