Carlos é completamente apaixonado pela marca Apple e não compra qualquer outro aparelho da concorrência, isso porque ele acredita na qualidade da m...

Carlos é completamente apaixonado pela marca Apple e não compra qualquer outro aparelho da concorrência, isso porque ele acredita na qualidade da marca. Por ela suscitar lembranças agradáveis, ele pode afirmar que ama a Apple. Considerando a teoria criada por Roberts (2005), o conceito de Carlos para a Apple é:

ROBERTS, K. Lovemarks: o futuro além das marcas. São Paulo: M. Books, 2005.

a. De alto respeito, porque ele confia na qualidade da marca.

b. Um lovemarks, porque ele confia na sua reputação e tem amor por ela.

c. Fidelidade à marca, pois ele só compra produtos da Apple.

d. De modismo, porque Apple é uma marca considerada boa por todos.

e. Posicionamento por atributos, pois tem as funções que ele procura.