Quando o produto ou serviço é completamente novo para o consumidor no ato da compra, este normalmente pode criar expectativas sobre o desempenho. E...
Quando o produto ou serviço é completamente novo para o consumidor no ato da compra, este normalmente pode criar expectativas sobre o desempenho. Essas expectativas podem ser: Escolha uma opção: A. Ou não há expectativas. B. Inovadoras. C. Verídicas. D. Irreais.
💡 1 Resposta
Ed 
A resposta correta é: D. Irreais. Quando um produto ou serviço é completamente novo para o consumidor, as expectativas sobre o desempenho muitas vezes podem ser irreais, pois o consumidor pode ter uma visão idealizada do que o produto ou serviço pode oferecer.
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