Vamos analisar cada alternativa: a. É necessário manter as pessoas com os seus objetivos pessoais e levá-las a integrarem-se em torno de um objetivo comum, para que elas possam processar os seus sentimentos. - Esta alternativa está incorreta, pois a administração de conflitos envolve conciliar interesses divergentes, não apenas manter os objetivos pessoais. b. Deve-se enfatizar as relações estruturais existentes, para aumentar a clareza sobre o papel de cada um na organização. - Esta alternativa está incorreta, pois a administração de conflitos não se resume apenas a enfatizar relações estruturais, mas sim a lidar com divergências de forma construtiva. c. Não é recomendável desenvolver grupos, pois estes grupos ou comitês, normalmente, são muito polêmicos e as divergências podem ser negativas. - Esta alternativa está incorreta, pois o desenvolvimento de grupos pode ser benéfico para a resolução de conflitos e para a colaboração. d. Buscar a melhoria da distribuição dos recursos, não evita ou minimiza a discórdia pela disputa de recursos existentes na empresa. - Esta alternativa está incorreta, pois uma distribuição equitativa de recursos pode ajudar a reduzir conflitos relacionados a disputas por recursos. e. O conflito é visto como eminentemente negativo na administração moderna, devendo ser evitado, para não prejudicar a produtividade organizacional. - Esta alternativa está incorreta, pois o conflito pode ser construtivo e levar a melhorias se for gerenciado adequadamente. Portanto, nenhuma das alternativas está correta em relação à administração de conflitos.
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Comportamento Humano nas Organizacoes G1v
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