Além das barreiras no processo de comunicação, existem nas organizações alguns obstáculos que podem dificultar a comunicação. Robbins (2004) aprese...

Além das barreiras no processo de comunicação, existem nas organizações alguns obstáculos que podem dificultar a comunicação. Robbins (2004) apresenta alguns obstáculos na comunicação. Dentre os listados a seguir, qual não corresponde à definição do autor?

a) Sobrecarga de informações – grande número de informações dirigidas a uma só pessoa.
b) Pressões do tempo – quando há a necessidade de as informações serem transmitidas em um curto espaço de tempo, precisando chegar de forma precisa e completa, em ocasião apropriada.
c) Comportamento pessoal – quando o indivíduo não faz muita questão de ficar ciente das questões que pertencem à organização.
d) Clima organizacional – é necessário um clima de confiança para que haja credibilidade na comunicação recebida.
e) Tecnologia – a comunicação (por fax, e-mail, internet) apresenta a possibilidade de ser menos transparente, podendo causar a sensação de certo isolamento social, sendo muitas vezes utilizada para veicular assuntos que deveriam ser tratados pessoalmente.