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A tecnologia é usada por quase todas as empresas para conseguirem melhores resultados. Para Fitzsimmons e Fitzsimmons (2005) defende o uso das info...

A tecnologia é usada por quase todas as empresas para conseguirem melhores resultados. Para Fitzsimmons e Fitzsimmons (2005) defende o uso das informações em quatro categorias. Das opções abaixo selecione a que não corresponde conforme o autor:

a. Vantagem pelo uso de banco de dados.
b. Intensificação da produtividade.
c. Melhorar o treinamento.
d. Criação de barreiras à entrada.
e. Geração de renda.

Essa pergunta também está no material:

Características e Processos de Serviços
46 pág.

Gestão de Serviços Faculdade Educacional da LapaFaculdade Educacional da Lapa

💡 1 Resposta

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Vou analisar cada opção: a. Vantagem pelo uso de banco de dados - Corresponde à importância das informações para as empresas. b. Intensificação da produtividade - Corresponde à utilização da tecnologia para aumentar a eficiência. c. Melhorar o treinamento - Corresponde à utilização da tecnologia para aprimorar os processos de capacitação. d. Criação de barreiras à entrada - Não corresponde ao uso das informações em quatro categorias conforme o autor. e. Geração de renda - Corresponde à utilização da tecnologia para gerar lucro. Portanto, a opção que não corresponde conforme o autor é a letra d. Criação de barreiras à entrada.

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