Questão 1/10 - Padronização: Qualidade e Certificação O Seis Sigma (ou Six Sigma, em inglês) é uma ferramenta internacionalmente reconhecida e ampl...

Questão 1/10 - Padronização: Qualidade e Certificação
O Seis Sigma (ou Six Sigma, em inglês) é uma ferramenta internacionalmente reconhecida e amplamente utilizada para identificar e implementar melhorias nos processos internos de uma empresa, garantir custos de operação menores e, consequentemente, aumentar os lucros. (...) De uma forma geral, o sistema Seis Sigma funciona por meio da definição de metas e aplicação de projetos específicos para alcançar essas metas. O sucesso do programa vai depender da mobilização e participação de toda a organização. É importante saber que os projetos serão definidos a partir do método DMAIC (sigla para Definir – Mensurar – Analisar – Incrementar – Controlar).
Disponível em:. Acesso em agosto de 2022 (Adaptado).

Considerando o texto apresentado e as fases do DMAIC, assinale a opção correta.

A A fase definir exige a definição das métricas do projeto e dos gargalos que serão melhorados.

B Na fase de mensurar é verificado se as medidas implementadas foram eficazes ou necessitam de ajustes.

C O escopo da melhoria a ser implementada por meio do Six Sigma é definido na fase do incrementar (ou melhorar).

D Os mecanismos que acompanham se as metas foram alcançadas ou não são implementadas na fase de controle.

E O monitoramento da melhoria foi realizada no processo na fase de análise, que é quando se tem mais informações.

A A fase definir exige a definição das métricas do projeto e dos gargalos que serão melhorados.
B Na fase de mensurar é verificado se as medidas implementadas foram eficazes ou necessitam de ajustes.
C O escopo da melhoria a ser implementada por meio do Six Sigma é definido na fase do incrementar (ou melhorar).
D Os mecanismos que acompanham se as metas foram alcançadas ou não são implementadas na fase de controle.
E O monitoramento da melhoria foi realizada no processo na fase de análise, que é quando se tem mais informações.