A modelagem de processos, no geral, está dividida em 2 grandes atividades: do estado atual (AS-IS) e o do estado desejado (TO-BE). Capote (2015) ex...

A modelagem de processos, no geral, está dividida em 2 grandes atividades: do estado atual (AS-IS) e o do estado desejado (TO-BE). Capote (2015) explica que “é crucial separar muito bem esses momentos e suas representações, pois a interferência entre esses distintos pontos temporais pode produzir, por exemplo uma representação As Is que não representa a realidade operacional da organização, ou ainda, uma representação To Be que mantém pontos defeituosos e indesejados do processo As Is”. Neste sentido, marque a alternativa correta

As Is e To Be são atividades que devem, obrigatoriamente, serem desenvolvidas em empresas diferentes para proporcionar comparação entre uma e outra.

Durante a fase de desenho de processos (To Be) devemos buscar a aplicação direta do conhecimento gerado pelo resultado do trabalho da fase de Análise de Processos (As Is).

É recomendado modelar o To Be antes do As Is pois é importante visualizar o estado futuro sem sofrer interferências do estado atual.

A documentação da análise do processo deve conter uma representação do estado atual do processo (To Be) e, quando solicitado, um diagnóstico com informações relevantes para a tomada de decisão.

Essas denominações de modelagem (As Is e To Be) surgiram na década de 70 com os conceitos trazidos pela Reengenharia.