O BSC se constitui uma importante ferramenta de gestão de processo, pois facilita a compreensão e dá visão geral do negócio da organização com um s...

O BSC se constitui uma importante ferramenta de gestão de processo, pois facilita a compreensão e dá visão geral do negócio da organização com um sólido alinhamento entre a estratégia e sua prática nos processos. Essa ferramenta é formada por visões que lhe dão sustentação na condução da organização. As quatros visões estratégicas do Balanced Scorecard são:

A Cliente; Fornecedor; Processos internos; Aprendizagem e desenvolvimento.
B Consumo; Contábil; Processos externos; Aprendizagem e conhecimento.
C Financeiro; Processos internos; Aprendizagem e crescimento.