Atualmente mercado tem uma nova forma de visão de processo de negócio, possui foco na gestão do processo de maneira integrada e ampla. Este novo co...
Atualmente mercado tem uma nova forma de visão de processo de negócio, possui foco na gestão do processo de maneira integrada e ampla. Este novo conceito refere-se a um conjunto de "metodologias e tecnologias cujo objetivo é possibilitar que processos de negócio integrem, lógica e cronologicamente, clientes, fornecedores, parceiros, influenciadores, funcionários e todo e qualquer elemento com que com eles possam, queiram ou tenham que interagir, dando à organização visão completa e essencialmente integrada do ambiente interno e externo das suas operações e das atuações de cada participante em todos os processos de negócio" (CRUZ, 2008, p. 67). CRUZ, Tadeu. BPM & BPMS: Business Process Management & Business Management Systems. Rio de Janeiro: Brasport, Esta nova visão sistêmica da gestão por processo de negócio é chamada de:
Para a descrição fornecida, a nova visão sistêmica da gestão por processo de negócio é chamada de:
D) BPM.
Esse termo se refere a Business Process Management, que em português significa Gestão de Processos de Negócio.
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