O objetivo da pesquisa de clima organizacional consiste em compreender como estão as relações entre a organização e seus membros, não apenas do pon...

O objetivo da pesquisa de clima organizacional consiste em compreender como estão as relações entre a organização e seus membros, não apenas do ponto de vista da satisfação e da motivação, mas também de aspectos relacionados à compreensão das políticas, concordância com o direcionamento estratégico do negócio entre outros. Assim, é possível afirmar que o clima organizacional é formado por meio dos sentimentos compartilhados pelos colaboradores, em relação à organização em que atuam. Esses sentimentos podem ser positivos ou negativos e influenciam no comportamento das pessoas e, por conseguinte, em seus desempenhos (DUTRA, DUTRA, DUTRA, 2017). Assinale a alternativa que mostra procedimentos totalmente adequados para captar o clima organizacional.

a) Análise de documentos formais da empresa.
b) Observação do ambiente físico de várias áreas da organização.
c) Entrevista com os chefes e com os empregados de uma única área da organização.
d) Debates abertos entre chefes e subordinados com o tema de satisfação no trabalho.
e) Questionários que devem ser respondidos anonimamente pelos colaboradores.