A gestão de operações e serviços compreende um conjunto de atividades que transformam insumos (recursos) em bens e serviços demandados pelos consum...

A gestão de operações e serviços compreende um conjunto de atividades que transformam insumos (recursos) em bens e serviços demandados pelos consumidores. Tais atividades ocorrem em todas as organizações. Portanto, a gestão de operações trata da forma como as organizações criam e entregam serviços e produtos. Ela se refere ao projeto, à orientação e ao controle sistemático dos processos que transformam insumos (inputs) em produtos e serviços:
exclusivamente para clientes internos.
somente para fornecedores e distribuidores.
somente para clientes externos.
para clientes internos e fornecedores, somente.
tanto para os clientes internos quanto para os externos.
A) exclusivamente para clientes internos.
B) somente para fornecedores e distribuidores.
C) somente para clientes externos.
D) para clientes internos e fornecedores, somente.
E) tanto para os clientes internos quanto para os externos.