Podemos definir de acordo com a pirâmide motivacional a estima:

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Entre as competências da Diretoria de Gestão de Pessoas estão: • executar o Plano Anual de Capacitação da Empresa; • elaborar metodologia para avaliação de desempenho funcional e setorial; • promover atividades para qualidade de vida de seus empregados. É correto afirmar que, segundo Chiavenato (1999), estas competências estão relacionadas, respectivamente, aos seguintes processos de gestão de pessoas:

 planejar, manter e agregar

 treinar, agregar e desenvolver

 aplicar, agregar e recompensar

 aplicar, monitorar e recompensar

 desenvolver, aplicar e manter