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Qual dimensão da qualidade em serviço se relaciona com o cuidado, atenção individualizada dedicada aos clientes? a) Segurança b) Confiabilidade c)...

Qual dimensão da qualidade em serviço se relaciona com o cuidado, atenção individualizada dedicada aos clientes?

a) Segurança
b) Confiabilidade
c) Responsabilidade
d) Empatia
e) Tangibilidade

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AP2 gestao de marketing II 2024 1
2 pág.

Gestão de Marketing ExatasExatas

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A dimensão da qualidade em serviço que se relaciona com o cuidado e atenção individualizada dedicada aos clientes é a alternativa: c) Responsividade

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