Uma necessidade é uma condição insatisfatória do consumidor que o impulsiona a uma ação de transformação que é determinada pelo próprio indivíduo e o ambiente em que ele pertence. Um desejo é querer, almejar e obter mais satisfação do que é absolutamente necessário para melhorar uma condição insatisfatória, os determinantes de desejos operam tanto em nível individual como de ambiente. O reconhecimento da necessidade ocorre no momento que o consumidor sente falta de algo, um desconforto físico ou psicológico que pode ser minimizado a partir da ação que a satisfaça. A-Pessoal; Impessoal; Transacional; Operacional e Empresarial. B-Filosófica; Fisiológica; Ambiental: Climática e Pessoal. C-Sociológica; Ambiental; Relacional; Sexual e Pessoal. D-Fisiologia; Segurança; Amor/relacionamento; Estima e Realização Pessoal. e-Comportamental; Necessárias; Status/Desejos; Pessoal e Grupal.