Muitas empresas na década de 1980, perderam clientes para seus concorrentes estrangeiros porque seu gerenciamento de produção e operações não estavam preparados e não conseguiam ter produtos de alta qualidade com preços razoáveis exigidos pelos consumidores. Considerando estas informações, acerca da gestão de produção e operações, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. As decisões na gestão de produção e operações se apoiam em estratégias empresariais destinadas ao enfrentamento de situações desafiadoras para alcançar a melhoria de métodos eficientes de produção de bens ou serviços. PORQUE II. É a gestão da produção e de operações que é capaz de manter uma estreita colaboração com outras funções da empresa para garantir a qualidade, a satisfação do cliente e o sucesso financeiro. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
A As asserções I e II são proposições falsas.
B A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
C A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
D As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
E As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Respostas
Ed 
há 6 meses
Vamos analisar as asserções: I. As decisões na gestão de produção e operações se apoiam em estratégias empresariais destinadas ao enfrentamento de situações desafiadoras para alcançar a melhoria de métodos eficientes de produção de bens ou serviços. Essa afirmação é verdadeira, pois a gestão de produção realmente envolve estratégias para melhorar a eficiência e enfrentar desafios. II. É a gestão da produção e de operações que é capaz de manter uma estreita colaboração com outras funções da empresa para garantir a qualidade, a satisfação do cliente e o sucesso financeiro. Essa afirmação também é verdadeira, já que a gestão de produção deve colaborar com outras áreas para garantir a qualidade e a satisfação do cliente. Agora, vamos avaliar a relação entre as duas asserções. A asserção II complementa a I, explicando como a gestão de produção e operações contribui para a melhoria e o sucesso da empresa. Portanto, ambas as asserções são verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I. A alternativa correta é: D) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
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Ed
ano passado
Vamos analisar cada asserção: I. As decisões na gestão de produção e operações se apoiam em estratégias empresariais destinadas ao enfrentamento de situações desafiadoras para alcançar a melhoria de métodos eficientes de produção de bens ou serviços. Esta afirmação está relacionada à importância da gestão de produção e operações em lidar com desafios e melhorar a eficiência dos processos produtivos. É uma proposição verdadeira. II. É a gestão da produção e de operações que é capaz de manter uma estreita colaboração com outras funções da empresa para garantir a qualidade, a satisfação do cliente e o sucesso financeiro. Essa afirmação destaca a importância da integração da gestão de produção e operações com outras áreas da empresa para garantir a qualidade, satisfação do cliente e sucesso financeiro. Também é uma proposição verdadeira. Portanto, as duas asserções são verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira. Sendo assim, a alternativa correta é: E As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Emilly Baião
há 3 meses
Está errado!!!
Alternativa correta e a letra A 100% Apol
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Questão 2/10 - Sistemas de Produção de Bens e Serviços
Um serviço é um processo que consiste em uma série de atividades que, normalmente, mas não necessariamente sempre, ocorrem nas interações entre o cliente e os funcionários de serviço e/ ou recursos ou bens físicos e/ ou sistemas do fornecedor de serviços e que são fornecidas como soluções para problemas do cliente. Fonte: Disponível em:
A O serviço pode ser devolvido ao provedor.
B O serviço é uma oferta tangível a um cliente.
C O serviço é um bem durável, mensurável e palpável.
D O serviço não pode ser armazenado para uso ou venda posterior.
E O valor de um serviço é inerente à própria oferta tangível do mesmo.
O gerenciamento de operação e produção que foram desenvolvidos com o objetivo de aumentar a eficiência no processo de produção.
I. ( ) Adam Smith colocou em prática a divisão do trabalho através do método de fabricação por linha de montagem e marcou a revolução na operação e no gerenciamento da produção.
II. ( ) Na década de 70 veio a mudança de produção para operações. Foi o início do desenvolvimento da informática e da eletrônica e surgiram mudanças no gerenciamento de operações e serviços.
III. ( ) O gerenciamento de produção tornou-se um termo aceitável na Primeira Revolução Industrial, com a abrangência dos trabalhos de Taylor, em que os gestores de diversas empresas desenvolveram técnicas com foco na eficiência da manufatura.
A F – V – V – V
B V – V – F – F
C V – F – V – F
D V – V – F – V
E F – F – V – V
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