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Empresas que fazem a gestão __________ organizam-se de forma mais horizontal, valorizam os clientes, o trabalho e a colaboração em equipe e a responsabilidade de cada colaborador. Nestas empresas a responsabilidade recai mais para os que atuam diretamente nos processos, que detêm mais autonomia de ação.
Utilizando processos de negócio.
Por departamentalização.
Utilizando níveis hierárquicos bem definidos.
Por função.
a) Utilizando processos de negócio.
b) Por departamentalização.
c) Utilizando níveis hierárquicos bem definidos.
d) Por função.
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Desafios Para o Conhecimento

ano passado

Respostas

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ano passado

A frase apresentada destaca características de empresas que adotam uma gestão por processos, onde a organização é mais horizontal, valorizando clientes, trabalho em equipe e responsabilidade dos colaboradores que atuam diretamente nos processos, possuindo autonomia de ação. Dessa forma, a alternativa correta que completa a frase adequadamente é: a) Utilizando processos de negócio.

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