BUSINESS PROCESS MODELING E CMMI

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Disc.: BUSINESS PROCESS MODELING E CMMI 
 
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 1. Ref.: 3957863 Pontos: 0,00 / 1,00 
 
Empresas que fazem a gestão __________ organizam-se de forma mais horizontal, 
valorizam os clientes, o trabalho e a colaboração em equipe e a responsabilidade de 
cada colaborador. Nestas empresas a responsabilidade recai mais para os que atuam 
diretamente nos processos, que detêm mais autonomia de ação. 
 
 Utilizando processos de negócio. 
 Por departamentalização. 
 
Utilizando níveis hierárquicos bem definidos. 
 
Por função. 
Respondido em 25/04/2024 20:03:49 
 
 
 2. Ref.: 3957868 Pontos: 0,00 / 1,00 
 
O processo de negócio inicia-se em um nível mais alto do que o nível que realmente 
executa o trabalho, e então subdivide-se em __I__ que devem ser realizados através de 
__II__ (fluxos de trabalho) dentro de funções de negócio (áreas funcionais). As 
atividades podem ser decompostas em ___III___ e, posteriormente, em cenários para a 
realização das tarefas, com seus respectivos passos As lacunas I, II e III são correta e 
respectivamente preenchidas com : 
 
 Subprocessos - uma ou mais tarefas - atividades. 
 
Tarefas - uma ou mais atividades - subprocessos. 
 Subprocessos - uma ou mais atividades - tarefas. 
 
Atividades - um ou mais subprocessos - instâncias. 
Respondido em 25/04/2024 20:05:55 
 
 
 3. Ref.: 3957935 Pontos: 0,00 / 1,00 
 
Um dos primeiros modelos de qualidade de software é o que James A. McCall propõe 
como métricas para qualidade de software. Conhecidos como fatores da qualidade, 
estes fatores avaliam o software em três pontos distintos: revisão do produto, transição 
do produto e operação do produto. São fatores de qualidade do software de McCall 
para revisão, transição e operação, respectivamente: 
 
 
Testabilidade, usabilidade e adaptabilidade. 
 Flexibilidade, interoperabilidade e usabilidade. 
 Manutenibilidade, testabilidade e portabilidade . 
 
Manutenabilidade, reusabilidade e flexibilidade. 
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Respondido em 25/04/2024 20:06:29 
 
 
 4. Ref.: 3957933 Pontos: 0,00 / 1,00 
 
Analise as afirmativas: I - Em um diagrama baseado em BPMN, os ícones são 
organizados em conjuntos descritivos e analíticos para atender diferentes perfis e 
necessidades. II - O BPMN é um padrão para modelagem de processos de negócios 
que fornece uma notação gráfica para a especificação de processos de negócios em 
um business process diagram (BPD). A versão 4 do BPMN é totalmente compatível com 
os diagramas de atividades da unified modeling language (UML). III - A notação BPMN 
permite a indicação de eventos de início, fim e intermediários, fluxos de mensagens e 
atividades, colaboração internegócio e comunicação intranegócio. Está correto o que se 
afirma em: 
 
 I e III, apenas. 
 
III, apenas. 
 I, II e III. 
 
I e II, apenas. 
Respondido em 25/04/2024 20:06:58 
 
 
 5. Ref.: 3957867 Pontos: 0,00 / 1,00 
 
Planejamento estratégico, gestão por processos e gestão do conhecimento são 
exemplos de: 
 
 Processos de suporte. 
 Processos de gerenciamento. 
 
Subprocessos. 
 
Processos primários. 
Respondido em 25/04/2024 20:07:18 
 
 
 
 6. Ref.: 3957930 Pontos: 0,00 / 1,00 
 
De acordo com o CBOK, é a área responsável por identificar métodos e ferramentas 
para avaliar os níveis de maturidade de gerenciamento de processos juntamente às 
áreas requeridas de prática de BPM que podem melhorar as condições da organização 
e por discutir diferentes estruturas de processos de negócio com a noção de integração 
de processos, ou seja, a interação de vários processos entre si e os modelos que 
vinculam o desempenho, as metas, tecnologias, pessoas e controles (financeiros e 
operacionais) às estratégias corporativas e aos objetivos de desempenho. A área em 
questão é: 
 
 
Desenho de processos. 
 
Gerenciamento de desempenho de processos. 
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 Gerenciamento de processos de negócios. 
 Gerenciamento corporativo de processos. 
Respondido em 25/04/2024 20:07:35 
 
 
 7. Ref.: 3957866 Pontos: 0,00 / 1,00 
 
Contratação de pessoas, aquisição de bens e materiais, execução orçamentário-
financeira, montagem de um veículo são exemplos de: 
 
 
Subprocessos. 
 Processos primários. 
 Processos de suporte. 
 
Processos de gerenciamento. 
Respondido em 25/04/2024 20:07:47 
 
 
 8. Ref.: 3957862 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Em relação às empresas que fazem a gestão por função, é INCORRETO afirmar: 
 
 
Tratamos processos dentro de áreas ou departamentos nos quais as funções são 
exercidas. 
 
Um problema que enfrentam é que cada área trabalha apenas com as atividades 
relacionadas à sua função e perde a noção da organização como um todo. 
 
As decisões acontecem de forma verticalizada e o poder fica centralizado na figura do 
chefe de cada área. 
 
Os níveis hierárquicos são reduzidos, assim como as interferências entre áreas 
funcionais. 
Respondido em 25/04/2024 20:08:05 
 
 
 9. Ref.: 3957929 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
De acordo com o CBOK, é a área responsável pela criação de especificações de 
processos de negócio dentro do contexto das metas de negócio e dos objetivos de 
desempenho dos processos e pelo fornecimento de planos e diretrizes sobre a 
aplicação de fluxos e regras e sobre como as aplicações do negócio, plataformas de 
tecnologia, recursos de dados, controles financeiros e operacionais interagem com 
outros processos internos e externos. De qual área se trata 
 
 
Gerenciamento de processos de negócios . 
 
Gerenciamento de desempenho de processos . 
 Desenho de processos. 
 
Gerenciamento corporativo de processos. 
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Respondido em 25/04/2024 20:08:23 
 
 
 10. Ref.: 3957864 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Logística de entrada e saída, marketing e vendas, serviços pós-venda, satisfação das 
expectativas do cliente e prestação de serviços são exemplos de: 
 
 Processos primários. 
 
Processos de suporte. 
 
Subprocessos. 
 
Processos de gerenciamento. 
Respondido em 25/04/2024 20:08:36 
 
 
 
Anotações: Avaliação realizada no navegador SIA. 
 
 
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