Analisando a descrição apresentada, ela fala sobre um conjunto de métodos, políticas, técnicas e práticas que visam orientar o comportamento humano e as relações humanas para maximizar o potencial do capital humano no ambiente de trabalho. Vamos analisar as alternativas: a) Gestão estratégica - Refere-se a como uma organização define suas direções e objetivos, mas não foca especificamente no comportamento humano. b) Gestão científica - Relaciona-se a métodos de eficiência e produtividade, mas não aborda diretamente o potencial do capital humano. c) Gestão de pessoas - Esta alternativa se encaixa perfeitamente, pois trata do gerenciamento do capital humano, focando em métodos e práticas que orientam o comportamento e as relações no ambiente de trabalho. d) Gestão de processos - Refere-se à administração de processos organizacionais, não especificamente ao comportamento humano. e) Gestão de sistemas - Envolve a administração de sistemas organizacionais, mas não é o foco principal da descrição. Portanto, a alternativa correta é: c) Gestão de pessoas.