A frase em destaque menciona a garantia da eficácia e que o resultado foi alcançado dentro dos padrões estabelecidos, além de enfatizar que o processo foi o melhor possível com alta produtividade. Isso está diretamente relacionado à área de qualidade na gestão de projetos, que se preocupa em assegurar que os resultados atendam aos requisitos e padrões estabelecidos. Analisando as alternativas: a. RH - Refere-se à gestão de recursos humanos, não diretamente à eficácia do resultado. b. Comunicação - Relaciona-se à troca de informações, mas não aborda a eficácia do resultado. c. Qualidade - Esta opção se alinha perfeitamente com a frase, pois a qualidade é sobre garantir que os resultados atendam aos padrões e sejam eficazes. d. Riscos - Trata da identificação e gestão de riscos, não diretamente da eficácia. e. Custos - Relaciona-se ao controle financeiro, mas não aborda a eficácia do resultado. Portanto, a alternativa correta é: c) Qualidade.