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Qual desses passos é a base, representa as pessoas, os princípios, a visão e a missão?

a) O alicerce
b) A estrutura
c) A mudança
d) A entrega
e) O acabamento
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Analisando as opções apresentadas, o passo que representa as pessoas, os princípios, a visão e a missão, ou seja, a base de um processo, é: a) O alicerce Portanto, a alternativa correta é a) O alicerce.

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Sendo assim, assinale, a seguir, o terceiro estágio e a sua definição correta.

a) Efetividade, que trata de garantir a visão de resultados em curto, médio e longo prazos. Nesse estágio, a preocupação é garantir o futuro da organização.
b) Eficácia, que é a preocupação com resultados de curto prazo para garantir a sobrevivência. Pode ser resumida nesta frase: fazer corretamente as coisas certas.
c) Eficiência, idealizada por Taylor e Fayol. Foi o primeiro estágio da administração científica. Ser eficiente é, antes de tudo, fazer as coisas corretamente.
d) Eficiência, que é a preocupação com o resultado de curto prazo, ideia concebida por Peter Drucker na Administração por Objetivos (APO), sendo uma organização considerada eficiente quando atinge suas metas e alcança os resultados desejáveis. É o fazer as coisas certas.
e) Empirismo, porque precede a orientação científica da administração. Baseia-se na intuição, no bom senso e na criatividade e considera capacidades e habilidades administrativas como dons inatos.

Selecione a opção verdadeira sobre essas características.

a) Profissionais imaturos, que vivem em constante processo de atualização e têm clareza do papel que precisam desenvolver.
b) Profissionais maduros, que vivem em constante processo de atualização e têm clareza do papel que precisam desenvolver.
c) Profissionais que não se preocupam em se atualizar, pois têm clareza do papel que precisam desenvolver.
d) Profissionais que se atualizam somente quando são demandados.
e) Profissionais que não precisam estar constantemente em processo de atualização, pois têm experiência de muitos anos.

Escolha a opção correta sobre o objetivo do subsistema manutenção.

a) Define o que as pessoas farão na empresa.
b) Define como saber o que são e o que fazem as pessoas.
c) Define quem irá trabalhar na empresa.
d) Define como manter as pessoas trabalhando na empresa.
e) Define como preparar e desenvolver as pessoas na empresa.

Selecione a opção que verse sobre esses problemas:

I. Tipos de grupos, sendo caracterizados como: formal, informal, primário, secundário, entre outros.
II. O homem é mau, enquanto a organização social é boa e sofre com a maldade vinda do indivíduo.
III. Sistemas conceituais, nos quais a realidade é dinâmica e, portanto, não há

Indique quais são as alternativas verdadeiras:
I. Grupos mobilizam poderosas forças que têm influência decisiva nos indivíduos (noção de identidade).
V. Métodos de pesquisa, que são os recursos para atingir determinados objetivos científicos, sendo que cada método se ajusta ao tipo e ao momento do grupo.
a) I, IV e V.
b) III, IV e V.
c) I, II e III.
d) I, III e V.
e) II, III e V.

Escolha a alternativa a seguir que demonstra as ações corretas com relação à delegação:
Juca está no processo de coaching para se tornar um melhor gestor. Por essa razão, vai começar a trabalhar a delegação. Para que possa trabalhar essa questão, deverá ter uma atuação diferenciada.
a) Deve preparar previamente a equipe para a função a ser delegada, transferindo uma parte do poder e da responsabilidade e, depois, fazendo o acompanhamento.
b) Deixar a equipe solta e trabalhando por conta própria.
c) Deve apenas mandar as pessoas fazerem os trabalhos.
d) Deve nomear um responsável e deixá-lo agir.
e) Precisa transferir para a equipe todo o poder e a responsabilidade e, após a transferência, não precisa mais acompanhá-la.

Assinale a alternativa que apresenta as vantagens da corrente grupos naturais no laboratório.
I. Variedade de dados e pouca perturbação do grupo.
II. Não impõe modificações perturbadoras no grupo e estuda mudanças de significação no grupo.
V. É possível estudar mudanças de significação no grupo.
a) I, II e III.
b) I, IV e V.
c) I, II e V.
d) III, IV e V.
e) II, III e V.

Como a resistência à mudança é um ponto praticamente inevitável, quais são as precauções que Diana deve ter para contorná-la?
I. O agente de mudança pode facilitar a sua aceitação, deixando mais transparentes, para as pessoas afetadas, as vantagens e necessidades da sua implementação.
II. Permitir que as pessoas envolvidas possam falar de forma direta sobre os acontecimentos.
IV - Buscar a possível participação das pessoas envolvidas na definição de como será implantada a mudança.
V - Solicitar às pessoas envolvidas que encontrem, juntas, os pontos que justificam o acontecimento da mudança.
a) I, III e V.
b) I, II, IV e V.
c) I, III, IV e V.
d) I e II.
e) I, IV e V.

Escolha, dentre as alternativas a seguir, a que demonstra a forma eficaz de comunicação para o processo de autodesenvolvimento.

a) Prática do feedback.
b) Praticar uma comunicação focada em si mesmo.
c) Praticar uma escuta seletiva.
d) Não se comunicar.
e) Fazer apresentações em público.

Em relação a essa etapa, quais afirmativas estão corretas?
I. Avaliação da aprendizagem - é a reação do treinando, o modo como ele percebeu o treinamento nos aspectos de conteúdo, carga horária, atuação do treinador, materiais didáticos, locais da realização, atendimento logístico, entre outros.
II. Avaliação do comportamento no cargo - pode ser feita com a observação do comportamento do treinando no desempenho da função, depois da realização do treinamento. Esse é o processo de maior complexidade, porque, muitas vezes, o treinando gostou do treinamento, compreendeu os conteúdos, mas não muda o seu comportamento.
III. Avaliação da aprendizagem - é a mensuração do que foi aprendido. Pode ser realizada com a aplicação de testes, provas práticas, dramatizações, relatórios etc., permitindo que se faça uma análise comparativa do resultado anterior com o posterior ao treinamento, realizando-se pré-testes e pós-testes.
IV. Avaliação de resultados - é a mensuração efetiva dos resultados alcançados com o treinamento, comparando-se os resultados atingidos pós-treinamento com as metas organizacionais, em determinado espaço de tempo.
V. Avaliação de resultados - é a reação do treinando, o modo como ele percebeu o treinamento nos aspectos de conteúdo, carga horária, atuação do treinador, materiais didáticos, locais da realização, atendimento logístico, entre outros.
a) III, IV e V.
b) II, III e IV.
c) I, III e V.
d) I, III, IV

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