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Com relação às formas de verificar o comportamento dos clientes e levando em consideração as exigências de opções, assinale a alternativa CORRETA:

A Muito produtos, muitas vezes, são adquiridos em função das variáveis que são ofertadas, ou seja, a decisão de comprar reside na quantidade de opções ofertadas. Sendo assim, os projetistas acabam percebendo quantas opções de cor, modelo ou outra variante precisam desenvolver para manter a aceitação do produto.
B Da mesma forma que a exigência por um maior número de opções, os clientes gostam também de produtos que sejam diferentes dos padrões conhecidos, ou seja, os clientes também gostam de mudanças nos próprios padrões.
C Várias empresas, ao analisarem o insucesso de determinado produto e ao identificarem as razões para tal desempenho muito abaixo do esperado, conseguiram reverter a situação na próxima edição ou coleção. Ou seja, é preciso analisar as causas do sucesso ou do fracasso para servir de matéria-prima para o desenvolvimento de novos produtos.
D O comportamento do cliente sobre o seu desejo de adquirir ou determinado produto ou serviço pode ser utilizado pelas empresas para calcular a sua fatia de mercado no seguimento avaliado.
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Para verificar o comportamento dos clientes e atender às exigências de opções, é importante entender como as preferências e escolhas dos consumidores influenciam o desenvolvimento de produtos e serviços. Vamos analisar as opções: A) Muitos produtos, muitas vezes, são adquiridos em função das variáveis que são ofertadas, ou seja, a decisão de comprar reside na quantidade de opções ofertadas. Sendo assim, os projetistas acabam percebendo quantas opções de cor, modelo ou outra variante precisam desenvolver para manter a aceitação do produto. - Esta opção destaca a importância da variedade de opções para os consumidores e como isso influencia as decisões de compra. B) Da mesma forma que a exigência por um maior número de opções, os clientes gostam também de produtos que sejam diferentes dos padrões conhecidos, ou seja, os clientes também gostam de mudanças nos próprios padrões. - Essa opção ressalta a preferência dos consumidores por produtos que se diferenciam dos padrões estabelecidos, buscando inovação e novidades. C) Várias empresas, ao analisarem o insucesso de determinado produto e ao identificarem as razões para tal desempenho muito abaixo do esperado, conseguiram reverter a situação na próxima edição ou coleção. Ou seja, é preciso analisar as causas do sucesso ou do fracasso para servir de matéria-prima para o desenvolvimento de novos produtos. - Essa opção destaca a importância da análise do desempenho de produtos anteriores para orientar o desenvolvimento de novos produtos e melhorar a aceitação no mercado. D) O comportamento do cliente sobre o seu desejo de adquirir ou determinado produto ou serviço pode ser utilizado pelas empresas para calcular a sua fatia de mercado no seguimento avaliado. - Essa opção destaca a importância de compreender o comportamento do cliente para estimar a participação de mercado da empresa em um determinado segmento. Com base nas análises, a alternativa que melhor aborda a verificação do comportamento dos clientes e suas exigências de opções é a opção A) Muitos produtos, muitas vezes, são adquiridos em função das variáveis que são ofertadas, ou seja, a decisão de comprar reside na quantidade de opções ofertadas. Sendo assim, os projetistas acabam percebendo quantas opções de cor, modelo ou outra variante precisam desenvolver para manter a aceitação do produto.

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