Vamos analisar cada afirmação sobre o ambiente de marketing: ( ) No contexto do ambiente de marketing, devemos entender que os consumidores alvo das ações de marketing são diferentes, como também seus hábitos de compra e consumo são distintos, portanto, terão ações das variáveis controláveis da organização de forma diversa. Esta afirmação é verdadeira, pois os consumidores têm características e comportamentos distintos que influenciam a forma como as variáveis controláveis da organização afetam suas decisões de compra. ( ) Temos, então, que há uma complexidade de realidades que devem ser analisadas, selecionadas e definidas para que se tenha uma clareza do perfil do mercado potencial. Esta afirmação é falsa, pois a complexidade de realidades a serem analisadas se refere mais à compreensão do ambiente de marketing como um todo, e não especificamente para definir o perfil do mercado potencial. ( ) Sexo, idade avançada, renda alta, escolaridade, tipo e localização do domicílio, profissão, personalidade, entre outros itens, são variáveis dessa realidade a ser analisada. Esta afirmação é verdadeira, pois são exemplos de variáveis demográficas e psicográficas que podem influenciar o comportamento do consumidor e devem ser consideradas na análise do ambiente de marketing. ( ) Sabemos que a análise do macro e microambiente proporciona a compreensão de como é possível melhorar a comunicação entre a organização e seus clientes (externos e internos) e demais públicos de interesse, atendendo de maneira mais eficiente e eficaz às necessidades, os desejos e às expectativas dos consumidores e, como consequência, vendendo e lucrando mais. Esta afirmação é verdadeira, pois a análise do macro e microambiente é essencial para entender o contexto em que a empresa está inserida e melhorar sua comunicação e relacionamento com os clientes. Portanto, a sequência correta é: V - F - V - V. A alternativa que apresenta essa sequência é a alternativa D) V - V - F - V.