juran elaborou uma serie de ferramentas de qualidade?

Sim, Joseph Juran elaborou uma série de ferramentas de qualidade que são amplamente utilizadas no campo da Gestão da Qualidade. Algumas das principais ferramentas desenvolvidas por Juran incluem o Diagrama de Pareto, as Sete Ferramentas da Qualidade, a Trilogia da Qualidade (planejamento da qualidade, controle da qualidade e melhoria da qualidade) e o Ciclo de Melhoria Contínua PDCA (Plan, Do, Check, Act). Essas ferramentas são essenciais para ajudar as empresas a melhorar seus processos, produtos e serviços, visando a excelência e a satisfação dos clientes.