O diagrama de Ishikawa, também conhecido como diagrama de causa e efeito ou espinha de peixe, é uma ferramenta utilizada para identificar e analisar as causas de um problema específico, especialmente em contextos de qualidade. Analisando as alternativas: a) Um gráfico de barras para análise de qualidade - Isso não é correto, pois um gráfico de barras é uma representação gráfica diferente. b) Um diagrama de causa e efeito para identificar problemas de qualidade - Esta é a definição correta do diagrama de Ishikawa. c) Um mapa mental de estratégias de marketing - Isso não se relaciona com o diagrama de Ishikawa. d) Um fluxograma de produção - Embora fluxogramas sejam usados em gestão de processos, não é a definição do diagrama de Ishikawa. Portanto, a alternativa correta é: b) Um diagrama de causa e efeito para identificar problemas de qualidade.