Analisando as opções apresentadas: a) Um método para aumentar o marketing - Controle de qualidade não está diretamente relacionado a estratégias de marketing. b) Um sistema para garantir que produtos atendam aos padrões desejados - Esta é a definição correta de controle de qualidade, garantir que os produtos estejam de acordo com os padrões estabelecidos. c) Uma ferramenta para prever vendas futuras - Prever vendas futuras não é o objetivo principal do controle de qualidade. d) Um programa de treinamento de funcionários - O controle de qualidade não é um programa de treinamento, mas sim um processo para garantir a qualidade dos produtos. Portanto, a resposta correta é: b) Um sistema para garantir que produtos atendam aos padrões desejados.