Para identificar a sequência correta das etapas para a implantação de um BPM (Business Process Management), precisamos considerar a lógica do processo. A sequência geralmente segue um fluxo que começa com a definição da estratégia e planejamento, passa pela análise dos processos, depois pelo desenho e modelagem, seguido pela implantação, e finalmente pelo controle e monitoramento, culminando no refinamento. Vamos analisar as alternativas: A) Estratégia e Planejamento do Processo, Análise dos Processos de Negócio, Implantação do Processo, Desenho e Modelagem dos Processos de Negócio, Refinamento do Processo e Controle e Monitoramento do Processo. - A sequência está incorreta, pois a implantação deve ocorrer após o desenho e modelagem. B) Análise dos Processos de Negócio, Estratégia e Planejamento do Processo, Implantação do Processo, Desenho e Modelagem dos Processos de Negócio, Refinamento do Processo e Controle e Monitoramento do Processo. - A sequência está incorreta, pois a análise deve vir após a estratégia e planejamento. C) Estratégia e Planejamento do Processo, Análise dos Processos de Negócio, Desenho e Modelagem dos Processos de Negócio, Implantação do Processo, Controle e Monitoramento do Processo e Refinamento do Processo. - Esta sequência está correta, pois segue a lógica do processo. D) Análise dos Processos de Negócio, Estratégia e Planejamento do Processo, Implantação do Processo, Desenho e Modelagem dos Processos de Negócio, Controle e Monitoramento do Processo e Refinamento do Processo. - A sequência está incorreta, pois a análise deve vir após a estratégia e planejamento. E) Estratégia e Planejamento do Processo, Desenho e Modelagem dos Processos de Negócio, Análise dos Processos de Negócio, Implantação do Processo, Refinamento do Processo e Controle e Monitoramento do Processo. - A sequência está incorreta, pois a análise deve ocorrer antes do desenho e modelagem. Portanto, a alternativa correta é: C) Estratégia e Planejamento do Processo, Análise dos Processos de Negócio, Desenho e Modelagem dos Processos de Negócio, Implantação do Processo, Controle e Monitoramento do Processo e Refinamento do Processo.