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ano passado
Para identificar a resposta correta sobre o modelo de desempenho de processo chamado "árvore", precisamos analisar as perspectivas que ele abrange. O modelo geralmente considera as seguintes perspectivas: 1. Visão Mercado 2. Visão Financeira 3. Visão Empregado 4. Visão Cliente 5. Visão Sociedade Agora, vamos analisar as alternativas: A) Visão Mercado, Visão Financeira, Visão Empregado, Visão Cliente e Visão Sociedade. - Esta opção inclui todas as perspectivas corretas. B) Visão Inovação, Visão Financeira, Visão Stakeholder, Visão Cliente e Visão Social. - Não inclui as perspectivas corretas. C) Visão Mercado, Visão Financeira, Visão Empregado, Visão Cliente e Visão Social. - Falta a perspectiva de Sociedade. D) Visão Inovação, Visão Financeira, Visão Empregado, Visão Cliente e Visão Sociedade. - Não inclui a perspectiva de Mercado. E) Visão Mercado, Visão Financeira, Visão Fornecedor, Visão Cliente e Visão Sociedade. - Não inclui a perspectiva de Empregado. Portanto, a alternativa correta é: A) Visão Mercado, Visão Financeira, Visão Empregado, Visão Cliente e Visão Sociedade.
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