Vamos analisar as alternativas uma a uma: a) Durante um projeto, para se obter maior assertividade, é fundamental que o gestor fique altern - A frase parece incompleta e não apresenta uma ideia clara. b) Como a teoria de cada ferramenta da qualidade é universal, o resultado alcançado será igual pa - Novamente, a frase está incompleta e não se pode afirmar que os resultados serão sempre iguais, pois dependem do contexto. c) Após a escolha da ferramenta da qualidade a ser aplicado, é esperado que apenas o gestor se e é a cabeça do projeto, portanto, os funcionários do setor não precisam e não devem se envolve - Essa afirmação é incorreta, pois a participação da equipe é fundamental para o sucesso da implementação das ferramentas de qualidade. d) Não existe ferramenta ruim, mas sim falta de compreensão e falta de conhecimento por parte d - Essa afirmação é verdadeira, pois a eficácia de uma ferramenta de qualidade depende do entendimento e da aplicação correta por parte da equipe. e) A qualidade, por estar se popularizando entre as empresas, se tomou um modismo e não é pos empresa - Essa afirmação é negativa e não reflete a importância da qualidade nas organizações. A única alternativa correta é: d) Não existe ferramenta ruim, mas sim falta de compreensão e falta de conhecimento por parte.