Ed
há 2 meses
Vamos analisar as alternativas: a) Alternar entre ferramentas da qualidade durante um projeto nem sempre é o ideal, pois o uso correto depende do problema específico. b) "Não existe ferramenta ruim, mas sim falta de compreensão e falta de conhecimento por parte de quem aplica." — Esta afirmação é correta, pois o sucesso na aplicação das ferramentas depende do entendimento e conhecimento do usuário. c) A teoria pode ser universal, mas os resultados variam conforme o contexto da empresa, então essa alternativa está incorreta. d) A qualidade é um diferencial competitivo, não um modismo, portanto essa alternativa está errada. e) A implantação de ferramentas de qualidade deve envolver toda a equipe, não apenas o gestor, então essa alternativa está incorreta. Portanto, a alternativa correta é: b) Não existe ferramenta ruim, mas sim falta de compreensão e falta de conhecimento por parte de quem aplica.
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