Vamos analisar cada uma das definições e relacioná-las com os modos de administrar conflitos: 1. Acomodação: O grande defeito dessa técnica é que a causa do conflito é ignorada. É uma relação "ganha-perde". 2. Dominação: É conhecida por ser um meio que pode manipular o conflito, mas não resolve a causa. 3. Compromisso: Resulta na situação em que cada parte cede um pouco dos seus interesses. 4. Solução integrativa dos conflitos: É a mais favorável, pois busca satisfazer integralmente os interesses dos envolvidos. Agora, relacionando as definições: - (1) Acomodação → O grande defeito dessa técnica, conforme identificado por Martinelli (2020), é que a causa do conflito é ignorada. Essa forma de tratamento do conflito também é conhecida como a relação “ganha-perde”. (1) - (2) Dominação → O significado desta técnica pode ser “um instrumento para manipular o conflito”. Contudo, quando os problemas são encobertos, “usualmente não se resolvem por si mesmos”. (2) - (3) Compromisso → Se trata do meio de administração de conflitos resultando na situação em que cada uma das partes acaba cedendo um pouco dos seus interesses. (3) - (4) Solução integrativa dos conflitos → É conhecida por ser a mais favorável para a resolução dos conflitos, visto que se trata do meio que possui por escopo satisfazer integralmente os interesses dos envolvidos. (4) Agora, organizando as respostas: 1. Acomodação → 4 2. Dominação → 2 3. Compromisso → 3 4. Solução integrativa dos conflitos → 1 Portanto, a alternativa correta é: a. 4, 2, 1, 3.