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1) É uma ferramenta que através de uma representação gráfica permite priorizar um problema ou uma ação de melhoria, que apresenta que 80% de um resultado ocorre em função de 20% de uma causa, ou seja, um pequeno número de problemas, mas que resultam em grandes perdas para a empresa, e vários problemas, mas que representam perdas pouco significativas para a empresa. Desta forma os problemas ou defeitos que geram maior ocorrência precisam ser os primeiros a serem eliminados. Assinale a alternativa que apresenta corretamente a ferramenta da qualidade descrita. Alternativas: a) Gráfico Histograma. b) Gráfico de Pareto. Alternativa assinalada c) Diagrama de causa e efeito. d) Gráfico de Dispersão. e) Carta de controle.
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Eduardo Vooss

há 11 meses

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há 11 meses

A descrição apresentada refere-se à ferramenta que utiliza o princípio de Pareto, que afirma que 80% dos problemas são causados por 20% das causas. Essa ferramenta é utilizada para priorizar problemas e focar nas causas que geram as maiores perdas. Analisando as alternativas: a) Gráfico Histograma - Utilizado para mostrar a distribuição de dados, não se encaixa na descrição. b) Gráfico de Pareto - Este gráfico é exatamente o que descreve a priorização de problemas com base no princípio de Pareto. c) Diagrama de causa e efeito - Também conhecido como diagrama de Ishikawa, é usado para identificar causas de um problema, mas não prioriza como o gráfico de Pareto. d) Gráfico de Dispersão - Utilizado para mostrar a relação entre duas variáveis, não se aplica aqui. e) Carta de controle - Usada para monitorar processos ao longo do tempo, não se encaixa na descrição. Portanto, a alternativa correta é: b) Gráfico de Pareto.

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