A gestão de recursos humanos passou por momentos de mudanças quando sistemas tradicionais, utilizados como referência, mostraram sua fragilidade em articular sistemicamente as várias ações da gestão da organização. A partir desse contexto, a abordagem de gestão de pessoas, que tem no seu núcleo o conceito de competência, apresenta diversas possibilidades de articular as relações entre as diferentes ações de gestão de recursos humanos. Com relação à competência, assinale a alternativa CORRETA: A Competência é um estado ou conhecimento concreto que se tem, além de ser resultado de treinamento. B Competência pode ser facilmente transferida a outros indivíduos, por meio de manuais e tutoriais, assim, pode ser copiada com exatidão. C Competência é o elo entre conhecimento e estratégia, e engloba o conhecimento real, a habilidade, a experiência, os julgamentos de valor e as redes sociais. D Competência é a capacidade de gerar resultados subjetivos, essenciais para o alcance da realização pessoal e financeira do indivíduo.
Respostas
Ed 
há 11 meses
Vamos analisar as alternativas uma a uma: A) "Competência é um estado ou conhecimento concreto que se tem, além de ser resultado de treinamento." - Essa definição é limitada, pois competência envolve mais do que apenas conhecimento e treinamento. B) "Competência pode ser facilmente transferida a outros indivíduos, por meio de manuais e tutoriais, assim, pode ser copiada com exatidão." - Essa afirmação não é verdadeira, pois competências são muitas vezes contextuais e dependem de experiências individuais. C) "Competência é o elo entre conhecimento e estratégia, e engloba o conhecimento real, a habilidade, a experiência, os julgamentos de valor e as redes sociais." - Esta definição é abrangente e reflete bem a complexidade do conceito de competência, ligando-o à estratégia e a diversos fatores. D) "Competência é a capacidade de gerar resultados subjetivos, essenciais para o alcance da realização pessoal e financeira do indivíduo." - Embora a realização pessoal e financeira seja importante, essa definição é muito restrita e não abrange o conceito de competência de forma ampla. A alternativa correta, que melhor define o conceito de competência de forma abrangente e contextualizada, é: C) Competência é o elo entre conhecimento e estratégia, e engloba o conhecimento real, a habilidade, a experiência, os julgamentos de valor e as redes sociais.
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Para o efetivo processo de seleção, torna-se necessário construir e validar um critério para que a seleção não se baseie em julgamentos ou achismos. Na falta de uma adequada validação do critério de seleção, corre-se o risco de escolher erroneamente o candidato. É importante saber que se pode confiar no critério de seleção adotado, mas de nada adianta ter um critério se este não inspira confiança.
Sobre as etapas do processo de construção e validação de critério para seleção, ordene os itens a seguir:
I- Submeter os critérios aplicados à análise dos responsáveis pela seleção para a sua efetivação.
II- Definir o critério a partir das características do cargo e adequado ao seu objetivo.
III- Aplicar os critérios junto a um grupo piloto, que represente uma amostra estatística significativa.
a) I - II - III.
b) II - III - I.
c) III - I - II.
d) III - II - I.
Existem alguns fatores relevantes que devem ser considerados para a definição das estratégias de remuneração. Cultura, filosofia, perfil e estilo da organização e dos principais executivos são aspectos que devem ser levados em consideração no momento de se implementar um sistema de Remuneração Estratégica.
Sobre os aspectos a serem considerados na implementação de um sistema de remuneração estratégica, assinale a alternativa CORRETA:
a) A organização deve considerar a cultura da empresa com relação à aceitação e disposição para correr riscos, se vale a pena ser mais flexível e ágil na definição das remunerações, de modo a alcançar melhores resultados.
b) A organização deve sempre aceitar mudanças e correr riscos, sem considerar seu estágio de desenvolvimento ou idade organizacional da empresa, pois esses fatores não possuem relação com a implementação do sistema de remuneração estratégica.
c) A organização deve comparar sua filosofia de gestão com outras organizações da região e nas mesmas áreas de negócios e de recursos humanos, verificar se os programas de incentivos de outras organizações têm chance de funcionar nela.
d) A organização deve bancar uma política de remuneração mais flexível e alinhada com seus objetivos de negócios, independentemente de sua situação econômico-financeira, tendo condições ou não, a prioridade é aplicar essa política.
Além do desenvolvimento de cursos e treinamentos, a educação corporativa visa integrar a gestão de pessoas com a gestão do conhecimento, considerando o mercado no qual a organização se encontra.
Com relação às mudanças relacionadas a este novo cenário, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Devido às mudanças ambientais e organizacionais, a responsabilidade pelo processo de aprendizagem contínua é única e exclusivamente do departamento de treinamento.
( ) A educação corporativa possui o foco dos esforços de treinamento e educação voltados para a aprendizagem compartilhada, contínua e coletiva.
( ) Em função das mudanças em âmbito organizacional, necessita-se de profissionais que aprendam de forma não convencional e que saibam trabalhar cooperativamente para gerar soluções inovadoras.
( ) Este novo contexto organizacional requer empregados que aprendem sozinhos, pois a velocidade das mudanças ambientais impossibilita o compartilhamento de informações.
A V - F - V - F.
B F - F - V - V.
C F - V - V - F.
D V - V - F - V.
Atualmente, as organizações buscam tornar-se empresas que geram conhecimento (knowledge creating company), para tanto, devem apresentar a espiral do conhecimento.
Com relação à espiral do conhecimento, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Socialização.
II- Externalização.
III- Internalização.
IV- Combinação.
( ) Trata da sistematização de conceitos.
( ) Trata do compartilhamento de experiência.
( ) Trata da incorporação do conhecimento explícito.
( ) Trata da conversão do conhecimento tácito em explícito.
Uma das atividades essenciais da Gestão de Pessoas é o recrutamento e seleção de candidatos. Existem dois tipos de recrutamento: o recrutamento interno e o recrutamento externo.
Com relação às vantagens do recrutamento interno, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) No recrutamento interno, a organização possui um histórico do funcionário, do seu comportamento, seu desempenho, seu relacionamento interpessoal, o que oferece mais segurança e maior chance de acerto na seleção.
( ) No recrutamento interno existe um menor custo para a organização, já que a mesma não precisará divulgar a vaga nos meios de comunicação externos, bem como menores custos de admissão e integração de funcionários.
( ) No recrutamento interno, tem-se a expectativa dos funcionários, pois os mesmos sentem-se mais valorizados, visto que o recrutamento interno proporciona oportunidade de crescimento e desenvolvimento aos mesmos.
( ) No recrutamento interno tem-se a injeção de sangue novo para a organização, ou seja, o novo funcionário traz junto consigo suas ideias e experiências que podem ser proveitosas para a organização.
a) V - V - F - V.
b) F - F - V - V.
c) V - V - V - F.
d) F - V - V - F.
É benéfico pensar em termos de sistemas, pois faz com que se reconheçam os inter-relacionamentos entre as partes. A Gestão de Pessoas é um sistema composto de diversos processos e de muitos trabalhos interdependentes, que não ocorrem de forma isolada.
Com relação aos processos e subprocessos da gestão de pessoas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Os processos que compõem a Gestão de Pessoas formam um sistema interligado, pois os desafios enfrentados pela área de Administração de Marketing, por exemplo, afeta sua seleção de empregados.
( ) O subsistema de seleção influencia o desenvolvimento e avaliação de desempenho dos funcionários da área.
( ) Cada subsistema é afetado pelos objetivos do Departamento de Gestão de Pessoas e pelo ambiente externo em que ocorre, como exemplo, a administração de Marketing.
( ) Com a burocratização dos processos, cada atividade dentro da Gestão de Pessoas funciona independente dos demais setores, por isso, a visão departamentalizada da organização.
a) F - F - V - F.
b) V - V - F - F.
c) F - F - V - V.
d) V - V - V - F.
Toda instituição, seja ela do primeiro, segundo ou terceiro setor, possui uma cultura própria. O objetivo de qualquer empresário é institucionalizar uma cultura, que faça com que a organização assuma vida própria, independente de seus fundadores.
Com relação à cultura organizacional, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Percebe-se a cultura organizacional por meio de diversos elementos como: valores, crenças, normas e mitos, que permitem visualizá-la e identificá-la.
( ) A cultura organizacional é um termo prático e palpável, e se refere ao fato de os funcionários gostarem ou não das características da empresa.
( ) Um dos propósitos em se estabelecer uma boa cultura organizacional é que favorece o comprometimento com algo maior que os interesses individuais de cada um.
( ) A cultura organizacional proporciona um senso de identidade aos membros que compõem a organização.
a) V - V - F - V.
b) F - F - V - V.
c) V - F - V - F.
d) V - F - V - V.
Fazem parte do processo de seleção os exames admissionais. Um candidato pode ser aprovado em todas as etapas do processo seletivo e ser reprovado no exame de admissão.
Sobre os exames admissionais, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Os exames admissionais são exames específicos requisitados pelas normas regulamentadoras de medicina e segurança do trabalho para atestar a situação de saúde física do trabalhador.
( ) Os resultados dos exames de admissão devem ser analisados para verificar se o candidato está apto ou não para desempenhar as atividades laborais, considerando todas as variáveis do ambiente de trabalho.
( ) A análise dos resultados dos exames de admissão deve se basear nas condições do ambiente de trabalho da organização como um todo, não sendo necessário considerar as condições de trabalho específicas das atividades do cargo.
( ) Condições específicas do ambiente de trabalho não precisam ser identificadas na descrição do cargo, nem serem incluídas como críticas no exame admissional do candidato, pois não impactam em nada no resultado do exame.
a) V - V - F - F.
b) V - F - F - V.
c) F - V - F - V.
d) F - V - V - F.
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