Ed
há 2 anos
Vamos analisar cada proposição: I. A inovação organizacional não necessariamente precisa de estratégias inovadoras, pois se o produto é inovador, basta o gerenciamento organizacional correto. Falso. A inovação organizacional geralmente requer estratégias inovadoras para garantir que a inovação seja efetiva e sustentável, não se limitando apenas ao gerenciamento. II. Gestão e liderança eficaz dos recursos humanos é um importante exemplo de inovação na gestão da qualidade, uma vez que, por exemplo, funcionários bem treinados e capacitados refletem na qualidade do que se entrega. Verdadeiro. A capacitação e o treinamento dos funcionários são fundamentais para a melhoria da qualidade e inovação na gestão. III. Foco no cliente ajuda o desenvolvimento de inovação na gestão da qualidade, uma vez que o objetivo é a satisfação. Verdadeiro. O foco no cliente é essencial para a inovação, pois entender as necessidades e expectativas dos clientes pode levar a melhorias significativas na qualidade. Agora, vamos resumir as proposições: - I: Falsa - II: Verdadeira - III: Verdadeira Portanto, as proposições II e III estão corretas. A alternativa correta é: B Somente as proposições II e III estão corretas.
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