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Ao estudar a Gestão da Qualidade podemos atribuir diversos conceitos dependendo da visão pessoal e de que tipo de requisitos estabelecemos para um produto ou serviço. Levando em consideração suas definições e fundamentos, analise as sentenças e selecione a alternativa correta. 1 - Uma das definições possíveis para qualidade seria atributo, condição natural, propriedade pela qual algo ou alguém se individualiza. II - A história revela que os conceitos de qualidade vieram da Era Moderna, com o objetivo de melhorar a gestão de pessoas e como uma meta a ser alcançada. III - É preciso pensar em melhoria contínua e a participação dos gestores seria fundamental para que o processo de qualidade pudesse se fortalecer. Todas as alternativas estão corretas. Apenas as alternativas I e Il estão corretas. Apenas as alternativas I e III estão corretas. Apenas as alternativas Il e Ill estão corretas.
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Caroll Meneses

há 2 anos

Respostas

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Ed Verified user icon

há 2 anos

Vamos analisar cada uma das sentenças: I - Uma das definições possíveis para qualidade seria atributo, condição natural, propriedade pela qual algo ou alguém se individualiza. Verdadeiro, essa definição de qualidade é válida, pois qualidade pode ser vista como um conjunto de características que distingue um produto ou serviço. II - A história revela que os conceitos de qualidade vieram da Era Moderna, com o objetivo de melhorar a gestão de pessoas e como uma meta a ser alcançada. Falso, os conceitos de qualidade têm raízes que remontam a períodos anteriores, embora tenham se desenvolvido e se formalizado na Era Moderna. Portanto, essa afirmação é imprecisa. III - É preciso pensar em melhoria contínua e a participação dos gestores seria fundamental para que o processo de qualidade pudesse se fortalecer. Verdadeiro, a melhoria contínua é um princípio central na gestão da qualidade, e a participação dos gestores é essencial para implementar e sustentar essa melhoria. Agora, vamos resumir os resultados: - I: Verdadeiro - II: Falso - III: Verdadeiro Com base nisso, a alternativa correta que contém todas as afirmações verdadeiras é: "Apenas as alternativas I e III estão corretas."

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