Analisando as opções sobre como a realidade aumentada (AR) pode ser aplicada no comércio: a) Cria uma experiência interativa, permitindo que os consumidores vejam como os produtos ficariam em seus ambientes antes de comprar - Esta opção descreve corretamente uma das principais aplicações da AR no comércio, proporcionando uma experiência mais envolvente e informativa para o consumidor. b) Limita as escolhas de produtos a um número restrito - Isso não é verdade, pois a AR geralmente amplia as opções, permitindo que os consumidores visualizem mais produtos. c) Aumenta a complexidade de compra, tornando-a mais demorada - A AR tende a simplificar a experiência de compra, não a torná-la mais complexa. d) Impede a personalização da experiência de compra - Na verdade, a AR pode aumentar a personalização, permitindo que os consumidores vejam produtos de maneira mais adaptada às suas necessidades. e) Substitui a necessidade de plataformas de e-commerce - A AR complementa as plataformas de e-commerce, mas não as substitui. Portanto, a alternativa correta é: a) Cria uma experiência interativa, permitindo que os consumidores vejam como os produtos ficariam em seus ambientes antes de comprar.