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Em termos gerais, os sistemas de apoio buscam informações sobre o desempenho dos negócios em diversas áreas, entre elas:

a. No departamento de compras.
b. No departamento de vendas.
c. Nos documentos da controladoria.
d. No sistema de custos.
e. No departamento de recursos humanos.
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Questões Para o Saber

há 2 anos

Respostas

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há 2 anos

Para responder a essa pergunta, precisamos entender que os sistemas de apoio à decisão são projetados para coletar e analisar informações de várias áreas de uma organização para ajudar na tomada de decisões. Vamos analisar as opções: a) No departamento de compras - Este departamento é importante, pois envolve a aquisição de bens e serviços, mas não é o único foco dos sistemas de apoio. b) No departamento de vendas - Este departamento é crucial, pois o desempenho de vendas é uma área chave para entender o desempenho geral do negócio. c) Nos documentos da controladoria - A controladoria fornece informações financeiras e de desempenho, mas pode não ser uma área específica de "desempenho" em termos operacionais. d) No sistema de custos - O sistema de custos é importante para entender a eficiência e a rentabilidade, mas é uma área mais técnica. e) No departamento de recursos humanos - Este departamento é vital para entender o desempenho organizacional em termos de pessoal, mas não é o único foco. Considerando que os sistemas de apoio buscam informações sobre o desempenho dos negócios em diversas áreas, a opção que melhor representa uma área central e abrangente é: b) No departamento de vendas.

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Cabe à controladoria monitorar todo o processo de gestão, ou seja:

a. Da presidência à diretoria.
b. Da diretoria aos gestores.
c. Dos gestores aos empregados.
d. Dos empregados à presidência.
e. Do planejamento estratégico ao operacional.

Entre os fatores que levam ao cálculo do retorno esperado pelos acionistas, destaca-se:

a. O papel do controller.
b. O Sistema Integrado de Gestão Empresarial – Sige.
c. A responsabilidade da presidência.
d. Os efeitos inflacionários.
e. O sistema tributário.

Durante o período de planejamento, diversos fatores devem ser levados em consideração no tocante ao retorno esperado pelos acionistas, entre eles, destaca-se:

os fatores que são levados em conta pelos gestores no cálculo do retorno que pode ser esperado pelos acionistas durante o período de planejamento são: • o índice de retorno passado; • o índice de retorno que os acionistas podem obter em outros investimentos; • os efeitos inflacionários; • os efeitos das mudanças nas políticas governamentais em relação a impostos; • os efeitos das mudanças nos procedimentos gerenciais; • o tipo de política de dividendos adotado pela empresa.
a. O papel do controller.
b. O Sistema Integrado de Gestão Empresarial – Sige.
c. Os efeitos das mudanças nos procedimentos gerenciais.
d. O sistema tributário.
e. A responsabilidade da presidência.

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