Vamos analisar cada afirmativa: I. O tratamento dos riscos levantados no monitoramento das redes sociais deve levar em consideração os dados organizados pela ferramenta/software escolhido pela empresa para conhecer e prever possíveis crises. Verdadeira, essa afirmativa é correta, pois é fundamental considerar os dados organizados para uma gestão eficaz dos riscos. II. Por meio do monitoramento, podemos conhecer particularidades dos stakeholders, o que nos ajuda a ter insights estratégicos na tomada de decisões. Verdadeira, essa afirmativa também está correta, já que o monitoramento permite entender melhor os stakeholders e suas necessidades. III. O conhecimento dos riscos eminentes deverá colaborar com a interpretação dos dados e informações obtidos no monitoramento, mas em nada ajudará caso haja ausência de planejamento de métricas. Falsa, essa afirmativa é contraditória, pois o conhecimento dos riscos é essencial para a interpretação dos dados, independentemente do planejamento de métricas. IV. O registro e tratamento dos riscos eminentes deverão ser determinados pelo comitê de crise e, se for do consenso dos membros, comporão parte do Manual de Gerenciamento de Crises, com os possíveis fluxos para suas tratativas. Verdadeira, essa afirmativa está correta, pois o comitê de crise deve realmente determinar como os riscos serão tratados e registrados. Com base na análise, as afirmativas corretas são I, II e IV. Portanto, a alternativa que contém todas as afirmativas verdadeiras é: I, II, III e IV. No entanto, como a III é falsa, a alternativa correta não está listada. Se considerarmos apenas as opções dadas, a única combinação correta que podemos afirmar é que I, II e IV estão corretas, mas não há uma opção que as inclua. Portanto, a resposta correta não está entre as opções apresentadas.