As empresas que se destacam no novo cenário de inovação tecnológica, especialmente após a pandemia, devem considerar diversos fatores de linguagem ao adaptar seu discurso corporativo. Esses fatores incluem: 1. Fatores da intencionalidade: Refere-se à intenção por trás da comunicação, que deve ser clara e alinhada com os valores da empresa e as necessidades dos stakeholders. 2. Fatores da coerência: A comunicação deve ser lógica e consistente, garantindo que a mensagem transmitida faça sentido e esteja alinhada com a identidade da empresa. 3. Fatores da coesão: Diz respeito à forma como as partes do discurso se conectam entre si, utilizando elementos linguísticos que garantam fluidez e compreensão. 4. Fatores da situacionalidade: É importante que a comunicação leve em conta o contexto atual, adaptando a mensagem às circunstâncias e ao ambiente em que os stakeholders estão inseridos. 5. Fatores da textualidade: Refere-se à estrutura do texto e à forma como a informação é organizada, o que facilita a compreensão e a retenção da mensagem. Esses fatores são essenciais para que as empresas consigam estabelecer um diálogo eficaz e respeitoso com seus stakeholders, promovendo uma comunicação que ressoe com o momento vivido.